Para devolver un producto, sigue estas instrucciones:
- Antes de contactarnos, asegúrate de que tienes la siguiente información a mano:
- Fotografía el producto y su desperfecto
- Fecha de la compra
- Número de teléfono
- Comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales:
Instagram: contactoreversible@gmail.com
WhatsApp: +57 321 7770815
- Si tu solicitud es aprobada podrás enviarnos para revisar detalladamente el origen del desperfecto. Asegúrate de que empaquetas el artículo en una bolsa marcada con la dirección que te indiquemos.
- Nosotros asumimos el costo de envío del producto reparado o nuevo, si es el caso. Tú solo deberás asumir el costo del envío del producto por garantía